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深度访谈
更新时间:2019-08-16 03:13:28 点击数:226 来源:本站

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  深度访谈是专业访谈人员和被调查者之间进行时间较长的(通常是30分钟到1小时),针对某一论题一对一方式的谈话。用以采集被调查者对某事物的看法,或做出某项决定的原因等。通常在被调查者家中或一个集中的访问地点进行。常用于了解个人是如何做出购买决策,产品或服务被如何使用,以及消费者生活中的情绪和个人倾向等。

  “深度访谈”作为定性研究中的方法,在社会学领域中有着重要的地位。所谓深度访谈,学界所指的主要就是无结构式的访谈

  定性调查的一方面,深度访谈(In-depth interview)是一种无结构的、直接的、一对一的访问形式。访问过程中,由掌握高级访谈技巧的调查员对调查对象进行深入的访问,用以揭示对某一问题的潜在动机、态度和情感,最常应用于探测性调查。应用范围包括:详细了解复杂行为、敏感话题或对企业高层、专家、政府官员进行访问。

  “深度访谈”作为定性研究中的方法,在社会学领域中有着重要的地位。所谓深度访谈,学界所指的主要就是无结构式的访谈

  深度访谈,又称做无结构访谈或自由访谈,它与结构式访谈相反,并不依据事先设计的问卷和固定的程序,而是只有一个访谈的主题或范围,由访谈员与被访者围绕这个主题或范围进行比较自由的交谈。

  无结构访谈适合于并主要应用于实地研究。它的主要作用在于通过深入细致的访谈,获得丰富生动的定性资料,并通过研究者主观的、洞察性的分析,从中归纳和概括出某种结论。

  优点和缺陷:无结构访谈的最大长处就是弹性大,灵活性强,它有利于充分发挥访谈双方的主动性和创造性。与结构访谈相比,无结构访谈的最大特点是深入、细致。但是,这种访谈方法对访谈员的要求比结构访谈的要求更高;这种访谈方法所得的资料难以进行统计处理和定量分析;而且特别耗费时间,使得访谈的规模受到较大的限制。

  根据访谈的性质,可以将实地研究中的无结构访谈细分为正式访谈和非正式访谈两种。正式访谈指的是研究者事先有计划、有准备、有安排、有预约的访谈。而非正式访谈指的是研究者在实地参与研究对象社会生活的过程中,随时碰上的、无事先准备的、更接近一般闲聊的交谈。

  非正式的访谈无法事先预料和计划,交谈的进程不能由研究者严格控制,交谈内容也不能完全按研究者的研究目标进行选择,只能随具体的谈话情景,谈话对象而定。一般情况下研究者只能因势引导,见机行事。

  正式的访谈则通常需要按事先拟好的提纲进行,这种提纲列出了一些根据文献和研究者个人经验认为应该了解的各方面的问题。但提纲通常只起到某种提示作用,访谈的实际进程仍有相当大的灵活性和变化性。

  4、研究过程是一个递归循环过程。访谈问题常会在研究过程中变化、调整,数据分析与收集同时进行,结果推论是一个持续演化的过程。

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